售前服務：
我公司所有工作人員均接受過嚴格的技術和商務培訓，具有良好的服務意識和較高的綜合素質；在客戶購買產品前,我們將根據客戶的實際情況和具體要求，為我們 未來的用戶提供詳盡的技術方案和設備配置建議，設計各種適合客戶使用的經濟、合理、科學的技術方案和設備配置建議。
售中服務：
在客戶項目進行過程中我公司工作人員將全程跟蹤客戶的項目進展情況，配合客戶進行項目方案的設計、修改和調整以及項目方案的最終確定。
在設備安裝施工期間,我們將做到文明施工,保證施工質量,遵循美觀實用的原則；在設備交付使用期間，我們向用戶提供詳細的設備操作說明書并對操作人員進行全面的技術培訓。
設備質量保證：
●嚴格按甲方所提供工藝參數，結合國內外成熟的先進技術，提供符合設計標準，滿足甲方工藝要求的產品。
●對外購的原材料、元器件、配套件等進行嚴格檢查，徹底把住質量關。
●我方對用戶負全面責任，將組織各協作配套生產單位，聯保設備整體質量，保證按合同完成任務。
●對設備制造、安裝過程中出現的部件質量缺陷及時向供方的監造部門通報，并無條件返修或更改。
售后服務保證：
●當設備發生問題，接到甲方通知后24小時內給與答復。
●隨時滿足需方對備品、備件的要求。
●免費培訓需方操作人員有關設備安裝、調試、使用及維護等方面的知識。
●設備、儀表保質期為一年，自投運之日起一年之內，出現質量問題，由我廠負責，所用的一切費用全部由我方負責承擔。
●服務效率的承諾：我公司保證在接到用戶維修電話或傳真24～48小時之內趕到用戶現場。
●有償服務的收費承諾：在設備的使用壽命期內，我公司將實行定期回訪，檢查、保養及維修設備，超過質保期的服務只收取維修成本費。
●服務的監督機制。我公司制定了整套完善的售后服務制度及售后服務員工工作手冊，公司長年全天候開通監督投訴電話，以確保用戶在整個使用過程中毫無后顧之憂，讓用戶“買得滿意、用得放心”。
